近几年，随着购房的不断增加，房地产的投诉也出现新的问题。前几年，投诉反映的问题主要有房屋质量差、广告夸大虚假、合同违约、承诺不兑现、面积“缩水”或“膨胀”、产权证难办理、物业管理问题等。如今，房地产开发商欺诈骗销成为新的投诉热点。主要表现在隐瞒或擅自修改规划、虚假按揭和挪用维修、水电基金等三方面。

一是隐瞒或擅自修改规划。目前，业主反映比较强烈的就是关于隐瞒规划和私改规划的问题。从去年下半年以来，消委会接到消费者对该类问题的投诉逐渐增多，主要反映开发商搞虚假宣传和推介、隐瞒小区规划真实情况或擅自修改规划，是对《消费者权益保护法》赋予消费者的知情权的严重侵害。

二是虚假按揭问题。像前不久被曝光的和润花园、新理想华庭等楼盘。今年以来，这类投诉正在不断上升。特别是某银行被查出虚假按揭10亿元后，很多业主怀疑房产证迟迟不能办理是因为虚假按揭问题。由于虚假按揭，不但房产证难办，业主甚至还有被扫地出门的危险。目前，这类投诉案件的数量虽然不算多，但由于性质恶劣，后果严重，已引起政府主管部门的高度重视。

三是物业维修基金被挪用问题。对广州市区1200多个住宅小区的调查表明，部分物业维修基金并没有按要求进入银行开设的基金账号，而是被发展商截留挪用。对一些较新的楼盘，问题尚未暴露；但对于那些已经到了维修期的楼盘，这一问题已开始暴露出来。